نظام الإخطار الجماهيري وتجاوز حجمها 9.82 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المنتظر أن تصل إلى 51.65 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، أي ما يزيد على 24.61 في المائة من دولارات الولايات المتحدة بين عامي 2023 و2030. ويقود السوق تزايد الحاجة إلى نظم السلامة العامة والاتصالات في حالات الطوارئ في مختلف الصناعات والقطاعات.
عوامل النمو والفرص:
1 ارتفاع الطلب على السلامة العامة ونظم الاتصالات في حالات الطوارئ: ومع تزايد حالات الكوارث الطبيعية، والهجمات الإرهابية، وغيرها من حالات الطوارئ، ازداد الطلب على نظم إبلاغ جماهيرية تتسم بالكفاءة والفعالية زيادة كبيرة. وتمكن هذه النظم السلطات من نشر المعلومات الحاسمة بسرعة على عدد كبير من الأفراد في الوقت الحقيقي، وتعزيز السلامة العامة، وتمكين إجراءات الاستجابة في الوقت المناسب.
٢ - التقدم التكنولوجي: وقد أدى إدماج التكنولوجيات المتقدمة مثل الحوسبة السحابية، والاتصالات اللاسلكية، والتطبيقات المتنقلة إلى زيادة كبيرة في قدرات نظم الإخطارات الجماعية. ويتيح اعتماد هذه التكنولوجيات نشر المعلومات بسرعة وعلى نطاق واسع عبر مختلف قنوات الاتصال، بما يكفل توسيع نطاقها وزيادة فعاليتها.
3 تزايد اعتماد نظم الإخطار الجماهيري في مختلف الصناعات: ويجري على نحو متزايد نشر نظم الإخطار الجماهيري عبر مجموعة واسعة من الصناعات، من بينها الحكومة، والتعليم، والرعاية الصحية، والشركات، والنقل. ويقود هذا الاعتماد الحاجة إلى تحسين بروتوكولات السلامة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الاتصال السلس خلال حالات الطوارئ.
القيود والتحديات الصناعية:
1 ارتفاع تكاليف التركيب والصيانة: ويمكن أن يكون الاستثمار الأولي المطلوب لتنفيذ نظم الإخطارات الجماعية مرتفعاً بصورة باهظة بالنسبة لبعض المنظمات، ولا سيما المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تشكل تكاليف الصيانة المستمرة والحاجة إلى تحديثات وتحديثات منتظمة تحديات مالية.
2- التحديات التشغيلية: ويتطلب إنشاء نظام فعال وقائم للإخطار الجماعي تخطيطا وتنسيقا دقيقين. ويمكن لعمليات التكامل المعقدة، ومسائل التوافق مع الهياكل الأساسية القائمة، والحاجة إلى التدريب الشامل أن تطرح تحديات تشغيلية وتعرقل الاعتماد على نطاق واسع.
3 الشواغل المتعلقة بالأمن والخصوصية: وتعالج نظم الإخطار الجماهيري المعلومات الحساسة والحاسمة، مما يجعلها أهدافا محتملة للهجمات الإلكترونية. ويشكل ضمان أمن البيانات المرسلة عن طريق هذه النظم وخصوصيتها تحديا كبيرا يتطلب اتخاذ تدابير صارمة وبروتوكولات قوية لأمن الفضاء الإلكتروني.
وفي الختام، فإن سوق نظام الإخطارات الجماهيرية مهيأة للنمو الكبير بسبب تزايد الطلب على السلامة العامة ونظم الاتصالات في حالات الطوارئ، والتقدم التكنولوجي، والتبني الواسع النطاق في مختلف الصناعات. غير أنه يلزم التصدي لتحديات من قبيل ارتفاع تكاليف التركيب، والعقبات التشغيلية، والشواغل الأمنية، من أجل تحقيق كامل إمكانات السوق(ب)(39)؛
أمريكا الشمالية:
ومن المتوقع أن تهيمن منطقة أمريكا الشمالية على سوق نظام الإخطارات الجماعية خلال الفترة المتوقعة. ويمكن أن يُعزى ذلك إلى تزايد اعتماد التكنولوجيات المتقدمة، ووضع لوائح صارمة للسلامة، ووجود جهات فاعلة رئيسية في السوق في هذه المنطقة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة المتزايدة إلى نظم اتصال فعالة في حالات الطوارئ في مختلف الصناعات، مثل الحكومة، والرعاية الصحية، والتعليم، تدفع النمو السوقي في أمريكا الشمالية.
آسيا والمحيط الهادئ:
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموا كبيرا في سوق نظام الإخطارات الجماعية في السنوات القادمة. ويغذي التركيز المتزايد على السلامة الصناعية وإدارة الكوارث في الاقتصادات الناشئة، مثل الصين والهند، الطلب على نظم الإخطار الجماعي في هذه المنطقة. وعلاوة على ذلك، يسهم التحضر السريع وتطوير الهياكل الأساسية في آسيا والمحيط الهادئ أيضا في نمو الأسواق.
أوروبا:
ومن المتوقع أن تشهد سوق نظم الإخطارات الجماعية في أوروبا نموا كبيرا خلال الفترة المتوقعة. ويمكن أن يعزى ذلك إلى تزايد الحاجة إلى وجود نظم فعالة للسلامة العامة وتأمين الاتصالات في المنطقة. وتشهد أوروبا أيضا عددا متزايدا من الهجمات الإرهابية والكوارث الطبيعية، التي شددت كذلك على أهمية نظم الإخطار الجماعي في المنطقة.
الجزء الخاص بالموجات الصلبة:
ويشمل الجزء المتعلق بالمعدات من سوق نظام الإخطارات الجماهيرية الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل النظام. ومن بين مختلف الأجزاء الفرعية في هذه الفئة، يتوقع أن يشهد المتكلمون والفرع الفرعي للضوء العنيف نموا كبيرا. وتُستخدم هذه الأجهزة لإيصال الإنذارات والإخطارات والإنذارات في حالات الطوارئ بفعالية. ويُستخدم المتكلّمون والضوء العنيف على نطاق واسع في الأماكن العامة ومكاتب الشركات والمؤسسات التعليمية وغيرها من البيئات لضمان الاتصال السريع والواضح خلال حالات الطوارئ.
Segment:
ويشمل الجزء المتعلق بالبرمجيات من سوق نظام الإخطارات الجماعية التطبيقات والمنابر المستخدمة لإدارة النظام ومراقبته. ومن القطاعات الفرعية البارزة في هذه الفئة التطبيقات المتنقلة. وتوفر التطبيقات المتنقلة إخطارات وتنبيهات في الوقت الحقيقي للمستعملين من خلال هواتفهم الذكية، بما يكفل وصول المعلومات الحاسمة إلى الناس حتى عندما ينتقلون. وتتيح هذه التطبيقات مختلف السمات مثل الدعم المتعدد الوسائط، والإخطارات القائمة على الموقع، والإدماج في قنوات الاتصال الأخرى، مما يجعلها أكثر ملاءمة وفعالية.
قطاع الخدمات:
ويشمل الجزء المتعلق بالخدمات الخدمات المهنية والمدارة المرتبطة بتركيب نظم الإخطار الجماهيري وإدماجها وصيانتها ودعمها. وفي إطار هذا الجزء، يكتسب الجزء الفرعي من الخدمات الاستشارية زخما. وتساعد الخدمات الاستشارية المنظمات على تقييم احتياجاتها في مجال الاتصالات، ووضع استراتيجيات مصممة خصيصا، وتنفيذ نظم فعالة للإخطارات الجماعية. وتساعد هذه الخدمات أيضا في مواءمة النظم مع الأنظمة وأفضل الممارسات الخاصة بالصناعة، بما يكفل الأداء الأمثل والامتثال.
Some of the key players operating in the mass notification system market include BlackBerry Limited, Blackboard, Desktop Alert, Eaton, Everbridge, honeywell International Inc, Motorola Solutions, OnSolve, singlewire Software, LLC, xMatters. وتركز هذه الشركات على التعاون الاستراتيجي، والشراكات، وعمليات الاندماج والمقتنيات، وابتكارات المنتجات من أجل اكتساب ميزة تنافسية في السوق. وهي تستثمر أيضا في أنشطة البحث والتطوير من أجل تعزيز عرض منتجاتها وتلبية احتياجات العملاء المتطورة. وتتميز المشهد التنافسي لسوق نظام الإخطارات الجماهيرية بتنافس شديد، حيث يتنافس اللاعبون على حصة السوق من خلال التقدم التكنولوجي وتحسين نوعية الخدمات.