1 زيادة الطلب على الخدمات القائمة على الكلاود: ويمثل تزايد اعتماد المنظمات للخدمات والحلول القائمة على الغيوم عاملا رئيسيا للنمو في سوق خدمات التطبيقات المنظمة. ومع تحول المزيد من الأعمال التجارية نحو الحوسبة السحابية، هناك حاجة متزايدة إلى خدمات تطبيقية مُدارة لضمان سلاسة العمليات وإدارة التطبيقات بكفاءة.
2 - التركيز على التحول الرقمي: وتركز المنظمات بشكل متزايد على التحول الرقمي لتحسين عملياتها وخبرة العملاء. ويشمل ذلك نشر التطبيقات المتطورة والحلول المتعلقة بالبرمجيات، مما يخلق طلباً متزايداً على خدمات التطبيقات المدارة لدعم الأداء السلس لهذه التطبيقات وإدارتها.
3 الحاجة إلى حلول فعالة من حيث التكلفة: توفر خدمات التطبيقات المنظمة حلولا فعالة من حيث التكلفة للأعمال التجارية عن طريق تقليل الحاجة إلى وجود فريق داخلي لتكنولوجيا المعلومات لإدارة التطبيقات. ويقود هذا العامل الموفِّر للتكاليف اعتماد خدمات تطبيقية مُدارة فيما بين مؤسسات الأعمال من جميع الأحجام، مما يزيد من دفع عجلة النمو في الأسواق.
4 التركيز على استمرارية تصريف الأعمال: تولي دوائر الأعمال اهتماماً أكبر للحفاظ على استمرارية تصريف الأعمال، لا سيما في ضوء حالات الاضطراب العالمية الأخيرة. وتوفر خدمات التطبيقات التي يديرها البرنامج دعما فعالا لتخطيط وإدارة استمرارية تصريف الأعمال، مما يسهم في نمو السوق بينما تسعى المنظمات إلى إيجاد حلول موثوقة لضمان التشغيل المتقطع للتطبيقات.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Service Type, Application Type, Enterprise Size |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | HCL Technologies, Fujitsu, IBM, Virtustream, Wipro |
1 الشواغل الأمنية: وعلى الرغم من فوائد خدمات التطبيقات المنظمة، لا تزال الشواغل الأمنية المتصلة بانتهاكات البيانات وإمكانية الوصول غير المأذون به تشكل قيودا كبيرة على نمو الأسواق. وتحرص دوائر الأعمال على الاستعانة بمصادر خارجية في إدارة طلباتها بسبب أوجه الضعف الأمنية المحتملة، مما يؤدي إلى تباطؤ اعتماد خدمات التطبيقات المنظمة.
2 - الافتقار إلى المهنيين المهرة: ويمثل نقص المهنيين المهرة في سوق خدمات التطبيقات المنظمة قدرا كبيرا من ضبط النفس. وتتردد الأعمال التجارية في الاستفادة الكاملة من خدمات التطبيقات المنظمة بسبب الشواغل المتعلقة بتوافر خبراء مؤهلين لإدارة طلباتهم إدارة فعالة، مما يعوق نمو الأسواق.
3- تحديات التكامل: وتشكل تحديات التكامل مع التطبيقات والنظم القائمة قيودا على سوق خدمات التطبيقات المنظمة. وقد تواجه الأعمال التجارية صعوبات في إدماج خدمات التطبيقات المنظمة على نحو سلس مع هياكلها الأساسية الحالية لتكنولوجيا المعلومات، مما يؤدي إلى تردد في الاعتماد وتأثير نمو الأسواق.
ومن المتوقع أن تشهد سوق خدمات التطبيقات المدارة في أمريكا الشمالية نموا كبيرا بسبب تزايد اعتماد المؤسسات للخدمات الإدارية في الولايات المتحدة وكندا. ووجود عدد كبير من شركات التكنولوجيا وارتفاع مستوى رقمنة مختلف الصناعات يؤديان إلى الطلب على خدمات التطبيقات المنظمة في المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ:
وفي آسيا والمحيط الهادئ، تشهد بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية طلبا متزايدا على خدمات الطلبات المنظمة. ويسهم التركيز المتزايد على التحول الرقمي، والمبادرات الحكومية القوية، ووجود عدد كبير من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في نمو سوق خدمات التطبيقات المدارة في المنطقة.
أوروبا:
وفي أوروبا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا هي الأسواق الرئيسية لخدمات التطبيقات المنظمة. وتشهد المنطقة حاجة متزايدة إلى خدمات مُدارة، تُعزى إلى تزايد اعتماد التطبيقات القائمة على الغيوم، وتزايد تعقيد بيئات تكنولوجيا المعلومات، والحاجة إلى حلول فعالة من حيث التكلفة. كما أن وجود عدد كبير من مقدمي الخدمات المدارين في هذه البلدان يسهم في نمو السوق.
الخدمة
ويتعلق قطاع الخدمات من نوع سوق خدمات التطبيقات المنظمة بمختلف أنواع الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات من أجل إدارة وتعهد طلبات المشاريع التجارية. ويمكن أن يشمل ذلك تطوير التطبيقات، والصيانة، والدعم، وتحسين الخدمات. ويمكن للموردين أيضاً أن يقدموا خدمات استضافة وسحب مُدارة من أجل التطبيقات، بما يكفل إدارة المشاريع التجارية وتطبيقاتها بكفاءة لصالح المستعملين النهائيين.
النوع
وفي إطار سوق خدمات التطبيقات المنظمة، يركز الجزء المتعلق بنوع التطبيقات على أنواع محددة من التطبيقات التي يديرها مقدمو الخدمات. ويمكن أن يشمل ذلك تطبيقات تخطيط الموارد في المؤسسة، وتطبيقات إدارة العلاقة مع العملاء، والاستخبارات التجارية، والتطبيقات التحليلية، ومختلف التطبيقات الأخرى الخاصة بالصناعة. ويعتبر فهم مختلف أنواع التطبيقات التي يجري إدارتها أمراً حاسماً بالنسبة لمقدمي الخدمات من أجل تكييف خدماتهم مع الاحتياجات المحددة للأعمال التجارية في مختلف الصناعات.
حجم المؤسسة
ويشير الجزء المتعلق بحجم المؤسسة في سوق خدمات التطبيقات المنظمة إلى اختلاف أحجام الأعمال التجارية التي تتطلب خدمات إدارة التطبيقات. ويشمل ذلك المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم فضلاً عن المؤسسات الكبيرة. ولكل من حجم الأعمال التجارية احتياجات واحتياجات فريدة من نوعها عندما يتعلق الأمر بإدارة التطبيقات، مثل القابلية للتقسيم، والتكييف، والتكامل مع النظم القائمة. ويجب أن يكون مقدِّمو الخدمات قادرين على تلبية الاحتياجات المتباينة للأعمال التجارية على أساس حجمها وتعقدها.
وعموماً، فإن تحليل سوق خدمات التطبيقات المنظمة استناداً إلى نوع الخدمات ونوع التطبيق وحجم المشاريع يوفر رؤية قيمة للاحتياجات والطلبات المتنوعة للأعمال التجارية في إدارة تطبيقاتها. ومن خلال فهم هذه القطاعات، يمكن لمقدمي الخدمات أن يصمموا عروضهم للوفاء بمتطلبات محددة وأن يقدموا خدمات فعالة وكفؤة لإدارة التطبيقات إلى عملائهم.
بائعو السوق:
1 IBM Corporation
2 - المركز
3 HCL Technologies Limited
4. Wipro Limited
5 DXC Technology Company
6. NTT Data Corporation
7. Cognizant Technology Solutions Corporation
8. Capgemini SE
9. Tata Consultancy Services Limited
10 Infosys Limited
وتقود هذه الشركات سوق خدمات التطبيقات المنظمة عن طريق تقديم طائفة واسعة من الخدمات، والخبرة الصناعية، وبصمة عالمية، مما يجعلها منافسة هائلة في السوق.