Intelligent Document Processing Market وتجاوز حجمها 1.37 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المنتظر أن تصل إلى 12.41 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، أي ما يزيد على 34.61 في المائة من دولارات الولايات المتحدة بين عامي 2023 و2030. ومع تزايد الطلب على حلول التشغيل الآلي لتبسيط العمليات التجارية، يتوقع أن يصل تقييم السوق إلى قيمة كبيرة بحلول نهاية الفترة المتوقعة.
سائقو النمو:
1 زيادة اعتماد الاستخبارات الفنية: وأسهمت التطورات السريعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إسهاما كبيرا في نمو سوق تجهيز الوثائق الذكية. والحلول التي تتيحها مبادرة " آي " تمكّن المنظمات من تيسير مهام تجهيز الوثائق، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف التشغيلية.
2 - الحاجة إلى تبسيط العمليات التجارية: وتتزايد اعتراف المنظمات في مختلف الصناعات بأهمية تبسيط وكفاءة سير العمل في مجال تجهيز الوثائق. وتتيح الحلول الذكية لتجهيز الوثائق التشغيل الآلي للمهام المتصلة بالوثائق وتحقيق الحد الأمثل لها، مما يؤدي إلى تعزيز الإنتاجية والحد من الأخطاء اليدوية.
3 التركيز على تجربة العملاء: ويمثل توفير خبرة معززة مع العملاء أولوية رئيسية للأعمال التجارية اليوم. وتمكن حلول معالجة الوثائق الذكية المنظمات من تجهيز وتحليل بيانات العملاء من مختلف المصادر، مما يساعد على تقديم الخدمات الشخصية والموجهة إلى العملاء، مما يؤدي إلى تحسين الخبرة العامة لدى العملاء.
القيود والتحديات الصناعية:
1 خصوصية البيانات والشواغل الأمنية: تشكل معالجة المعلومات الحساسة والوثائق السرية تحديات كبيرة في سوق تجهيز الوثائق الذكية. ويجب على المنظمات أن تكفل اتخاذ تدابير أمنية قوية لحماية البيانات من الانتهاكات والوصول غير المأذون به.
2 - تعقيد التكامل: يمكن أن يكون إدماج الحلول الذكية لتجهيز الوثائق مع الهياكل الأساسية القائمة في مجال البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات أمراً معقداً وصعباً. وقد تواجه المنظمات صعوبات في تحقيق التكامل دون هوادة، مما قد يعوق اعتماد هذه الحلول.
3 الافتقار إلى الوعي والتدريب: على الرغم من الفوائد العديدة، لا تزال بعض المنظمات تفتقر إلى الوعي بشأن المزايا المحتملة لحلول معالجة الوثائق الذكية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة إلى الموظفين المهرة من أجل الاستخدام الفعال لهذه الحلول وتنفيذها تشكل تحديا في السوق.
وفي الختام، فإن سوق تجهيز الوثائق الذكية تنطوي على إمكانات هائلة للنمو بسبب تزايد اعتماد مبادرة التعاون التقني، والحاجة إلى تبسيط العمليات التجارية، والتركيز على تعزيز خبرة العملاء. غير أن التحديات المتصلة بخصوصية البيانات وأمنها، وتعقيد التكامل، والافتقار إلى الوعي والتدريب، ينبغي أن تعالجها الجهات الفاعلة في السوق من أجل زيادة فرص السوق إلى أقصى حد.
ومن المتوقع أن تشهد سوق تجهيز الوثائق الذكية نموا كبيرا في مختلف المناطق، بما في ذلك أمريكا الشمالية، وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا.
أمريكا الشمالية
وفي أمريكا الشمالية، من المتوقع أن تزدهر السوق بسبب وجود جهات فاعلة رئيسية رئيسية وزيادة اعتماد التكنولوجيات المتقدمة. وتشهد المنطقة ارتفاعا في الطلب على حلول ذكية لتجهيز الوثائق في مختلف الصناعات، مثل الرعاية الصحية والتجزئة والتمويل. وبالإضافة إلى ذلك، فإن اعتماد المنظمات لاستراتيجيات التحول الرقمي يؤدي إلى زيادة نمو الأسواق في هذه المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموا كبيرا في سوق تجهيز الوثائق الذكية. وتغذي مبادرات التطوير الرقمي الجارية في بلدان مثل الصين والهند الطلب على حلول التشغيل الآلي في العمليات التجارية. وعلاوة على ذلك، فإن التوسع السريع للصناعات مثل BFSI، والرعاية الصحية، والصناعة التحويلية يؤثر على اعتماد تكنولوجيات ذكية لتجهيز الوثائق في المنطقة.
أوروبا
وفي أوروبا، يتوقع أن تشهد سوق تجهيز الوثائق الذكية نموا كبيرا بسبب تزايد اعتماد حلول التشغيل الآلي في صناعات مثل النقل واللوجستيات والتجارة الإلكترونية. كما أن تنفيذ اللوائح الصارمة المتعلقة بخصوصية البيانات وأمنها يدفع السوق في هذه المنطقة.
ويمكن تقسيم سوق تجهيز الوثائق الذكية إلى فئات مختلفة، بما في ذلك نوع البرمجيات، ونوع النشر، وحجم المؤسسة، والرأس.
وفي إطار الجزء المتعلق بنوع البرمجيات، هناك جزء فرعي واحد يظهر هو برنامج التعرف على السمات الضوئية. ويمكِّن البرنامج الحاسوبي للمكتب من ترجمة النصوص المطبوعة أو المكتوبة باليد إلى أشكال رقمية، مما يُؤهل عملية استخراج البيانات. وهو يؤدي دورا حاسما في تجهيز الوثائق الذكية لأنه يعزز الدقة والكفاءة في معالجة الوثائق وتجهيزها. وتُستخدم تكنولوجيا المكتب على نطاق واسع في صناعات مثل الرعاية الصحية والمالية والخدمات القانونية.
والمشهد التنافسي لسوق تجهيز الوثائق الذكية مجزأ إلى حد كبير، حيث يعمل العديد من الجهات الفاعلة الرئيسية على نطاق عالمي. وتشارك هذه الجهات بشكل مستمر في الشراكات والتعاون وابتكارات المنتجات من أجل تحقيق ميزة تنافسية.
وتشمل بعض الجهات الفاعلة البارزة في السوق في سوق تجهيز الوثائق الذكية ما يلي:
1 IBM Corporation:
وبحل التلقّي المعرفي والتشغيل الآلي للوثائق، يوفر المعهد قدرات ذكية في مجال تجهيز الوثائق تحفز على استخدام أجهزة الاستخبارات الاصطناعية وأجهزة التعلّم الآلي.
2. أبي:
وتقدم الرابطة مجموعة شاملة من الأدوات الذكية لتجهيز الوثائق، بما في ذلك مكتب الممثل الخاص للأمين العام، وجمع البيانات، وإيجاد حلول للتشغيل الآلي. فعرضه يمكّن الأعمال التجارية من استخلاص وإدارة البيانات من مختلف أنواع الوثائق بكفاءة.
3 التشغيل الآلي في أي مكان:
ويوفر التشغيل الآلي في أي مكان منبراً ذكياً لتجهيز الوثائق يدمج مع حلول التشغيل الآلي للعمليات الآلية. Its platform enables organizations to automate data extraction and document processing tasks.
4 - المؤسسة المفتوحة:
ويوفر النظام المتكامل مجموعة من الحلول المتعلقة بإدارة المحتوى في المؤسسة، بما في ذلك القدرات الذكية على تجهيز الوثائق. وتستخدم حلولها التحليلات المتطورة وحسابات التعلم الآلاتي لاستخلاص أفكار مفيدة من البيانات غير الهيكلية.
وهذه مجرد أمثلة قليلة على الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق، وهناك عدة جهات فاعلة أخرى تسهم إسهاما كبيرا في نمو سوق تجهيز الوثائق الذكية.