ويتمثل أحد العوامل الرئيسية التي تؤدي إلى نمو سوق المدفوعات الرقمية للرعاية الصحية في زيادة اعتماد حلول للمدفوعات الرقمية في صناعة الرعاية الصحية. ومع ارتفاع السجلات الطبية الإلكترونية ومنابر التطبيب عن بعد، يبحث مقدمو الرعاية الصحية عن سبل آمنة ومناسبة لتجهيز المدفوعات من المرضى. وتوفر حلول المدفوعات الرقمية أوقاتاً أسرع من المعاملات، وتقليص رسوم التجهيز، وتحسين الشفافية المالية، مما يجعلها خياراً جذاباً لمنظمات الرعاية الصحية.
وثمة دافع رئيسي آخر للنمو يتمثل في تزايد الطلب على خيارات التسديد التي لا اتصال بها في أعقاب وباء COVID-19. ويتزايد عدد المرضى الذين يبحثون عن أساليب دفع لا تلمسها للتقليل إلى أدنى حد من خطر التعرض للفيروسات والبكتيريا. وتوفر حلول الدفع الرقمي في مجال الرعاية الصحية وسيلة آمنة وفعالة للمرضى لدفع تكاليف الخدمات الطبية دون الحاجة إلى الاتصال المادي بمحطة الدفع أو النقدية.
وأخيرا، فإن ارتفاع تكنولوجيات الدفع المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء يؤدي إلى النمو في سوق المدفوعات الرقمية للرعاية الصحية. ويصبح المستهلكون أكثر راحة باستخدام هواتفهم الذكية وأجهزةهم الذكية لدفع ثمن السلع والخدمات، بما في ذلك نفقات الرعاية الصحية. ومع استمرار تقدم تكنولوجيات الدفع المتنقلة، يعتمد مقدمو الرعاية الصحية هذه الحلول لإتاحة الفرصة للمرضى لتجربة دفع غير متجانسة ومناسبة.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Solution, Mode Of Payment, Deployment, Enterprise Size, End-User |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | ACI Worldwide, InstaMed, Bank of America, Osplabs, REPAY, Elavon, ClearGage, PaymentVision, HealthPay24, KeyCorp |
ويتمثل أحد القيود الرئيسية المفروضة على سوق المدفوعات الرقمية للرعاية الصحية في ارتفاع تكلفة تنفيذ حلول المدفوعات الرقمية. ويجب على منظمات الرعاية الصحية أن تستثمر في تحسين هياكلها الأساسية القائمة للدفع، وإدماج التكنولوجيات الجديدة، وضمان الامتثال لأنظمة أمن البيانات. ويمكن أن تشكل هذه التكاليف الأولية عائقا أمام صغار مقدمي الخدمات أو المنظمات التي لديها موارد مالية محدودة، مما يبطئ من اعتماد حلول للمدفوعات الرقمية في قطاع الرعاية الصحية.
Another significant restraint is the regulatory environment surrounding healthcare payments. ويجب على منظمات الرعاية الصحية أن تمتثل للقوانين الصارمة المتعلقة بالخصوصية في البيانات، مثل قانون حماية الأسرة، الذي يتطلب التعامل الآمن مع معلومات المرضى. ومن شأن هذا التعقيد التنظيمي أن يجعل من الصعب على مقدمي الرعاية الصحية تنفيذ حلول للدفع الرقمي تفي بجميع متطلبات الامتثال اللازمة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الطبيعة المتطورة لأنظمة خصوصية البيانات يمكن أن تخلق عدم يقين وتزيد من عبء الامتثال بالنسبة لمنظمات الرعاية الصحية التي تسعى إلى تنفيذ حلول للدفع الرقمي.
وسوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية في أمريكا الشمالية هو أحد أكثر الأسواق تقدما ونضجا على الصعيد العالمي. وتهيمن الولايات المتحدة على المنطقة، التي تمثل أكبر حصة في السوق. ويؤدي تزايد اعتماد حلول الدفع الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، ووجود بنية تحتية قوية للرعاية الصحية، وارتفاع مستوى التقدم التكنولوجي، إلى زيادة نمو السوق في هذه المنطقة.
The U.S. is at the forefront of digital payment adoption in healthcare, with a strong regulatory framework supporting the use of electronic health records and digital payment systems. ويعود البلد أيضاً إلى عدد كبير من مقدمي الرعاية الصحية والمدفعين الذين يتزايد احتواءهم على حلول للدفع الرقمي لتبسيط عملياتهم وتحسين تجربة المرضى.
ومن ناحية أخرى، لدى كندا حجم سوق أصغر مقارنة بالولايات المتحدة، ولكنها تشهد نموا مطردا في اعتماد حلول للمدفوعات الرقمية في مجال الرعاية الصحية. نظام الرعاية الصحية العالمي في البلاد و التركيز المتزايد على مبادرات الصحة الرقمية يدفع الطلب على حلول الدفع الرقمي بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى على حد سواء.
آسيا والمحيط الهادئ:
وتشهد سوق الدفع الرقمي في مجال الرعاية الصحية في آسيا والمحيط الهادئ نموا سريعا، مدفوعا بعوامل من قبيل زيادة تغلغل الإنترنت والهواتف الذكية، وارتفاع نفقات الرعاية الصحية، والمبادرات الحكومية الرامية إلى تعزيز الحلول الصحية الرقمية. والصين واليابان وكوريا الجنوبية هي الأسواق الرئيسية في المنطقة التي تسهم في نمو سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية.
وتشهد الصين، التي تضم عدداً كبيراً من سكانها وزيادة التركيز على إصلاح الرعاية الصحية، نمواً كبيراً في اعتماد حلول للدفع الرقمي في مجال الرعاية الصحية. ويوجد في البلد نظام إيكولوجي راسخ للدفع الرقمي، حيث تقدم شركات التكنولوجيا الرائدة مجموعة من حلول المدفوعات الرقمية المصممة خصيصا لقطاع الرعاية الصحية.
واليابان، المعروفة بنظامها المتقدم للرعاية الصحية والسكان المسنين، هي أيضاً سوق رئيسية لإيجاد حلول للمدفوعات الرقمية للرعاية الصحية. الإطار التنظيمي القوي للبلد ووجود مقدمي الرعاية الصحية الرئيسيين يدفعان إلى اعتماد حلول دفع رقمية لتحسين الكفاءة ورعاية المرضى.
وكوريا الجنوبية هي سوق هامة أخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث يوجد عدد كبير من السكان ذوي الصلة والطلب المتزايد على خدمات الصحة الرقمية. الهياكل الأساسية للرعاية الصحية المتقدمة في البلاد والدعم الحكومي لمبادرات الصحة الرقمية يغذي اعتماد حلول الدفع الرقمي في قطاع الرعاية الصحية
أوروبا:
وتشهد سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية في أوروبا نموا مطردا، يغذيه عوامل مثل زيادة اعتماد السجلات الصحية الإلكترونية، والمبادرات الحكومية الرامية إلى تعزيز الصحة الرقمية، ووجود نظم راسخة للرعاية الصحية في بلدان مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا.
ولدى المملكة المتحدة نظام راسخ للرعاية الصحية والتركيز القوي على الابتكار في مجال الصحة الرقمية، مما يجعلها سوقاً رئيسية لإيجاد حلول للمدفوعات الرقمية في مجال الرعاية الصحية. دائرة الصحة الوطنية في البلاد تعمل بنشاط على تعزيز استخدام حلول الدفع الرقمي لتحسين الكفاءة ورعاية المرضى في قطاع الرعاية الصحية.
كما أن ألمانيا، التي لديها هياكل أساسية متقدمة للرعاية الصحية وتركيز قوي على خصوصية البيانات وأمنها، هي أيضا سوق هامة لإيجاد حلول للمدفوعات الرقمية في مجال الرعاية الصحية. نظام الرعاية الصحية في البلد ذو التنظيم الجيد ووجود شركات تكنولوجيا الرعاية الصحية الرئيسية يدفعان إلى اعتماد حلول للدفع الرقمي فيما بين مقدمي الرعاية الصحية والمدفعين.
وتشهد فرنسا، المعروفة بتغطيتها الشاملة في مجال الرعاية الصحية وخدمات الرعاية الصحية العالية الجودة، نمواً في اعتماد حلول رقمية للمدفوعات في مجال الرعاية الصحية. تركيز البلد على تنفيذ مبادرات الصحة الرقمية وتحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية للجميع يدفعون الطلب على حلول الدفع الرقمي في قطاع الرعاية الصحية.
ويجري تقسيم سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية على أساس حلول مثل بوابة الدفع وتجهيز المدفوعات. وتوفر حلول بوابة الدفع تجهيزاً آمناً وكفؤاً للدفع لمقدمي الرعاية الصحية، في حين تبسط حلول تجهيز المدفوعات عملية إعداد الفواتير والفواتير. ويشير حجم السوق ونصيب كل قطاع من قطاعات الحلول إلى اتجاه متزايد نحو رقمنة قطاع الرعاية الصحية، مع تزايد الطلب على خيارات الدفع المأمونة والمناسبة للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية على حد سواء.
طريقة الدفع
ومن حيث طريقة الدفع، تنقسم سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية إلى بطاقات مصرفية ومحفظات رقمية. وتعد بطاقات البنك خياراً شائعاً للمدفوعات على الإنترنت، مما يوفر وسيلة ملائمة وآمنة للتحول. ومن جهة أخرى، تكتسب المحافظ الرقمية شعبية بسبب سهولة استخدامها واتساع نطاق قبولها عبر مختلف المنابر. ويعكس حجم السوق ونصيب كل طريقة من طرائق الدفع الأفضليات المتغيرة للمستهلكين نحو المعاملات الرقمية في صناعة الرعاية الصحية.
النشر
ويشمل الجزء المتعلق بالنشر في سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية حلولا قائمة على الغيوم ومباشرة. ويتيح الانتشار القائم على السحاب إمكانية التصعيد والمرونة، مما يتيح لمنظمات الرعاية الصحية إمكانية الحصول على خدمات الدفع عن بعد. ومن ناحية أخرى، يوفر الانتشار في أماكن العمل، خيارات أكبر في مجال المراقبة والتكييف لمقدمي الرعاية الصحية. ويشير حجم السوق ونصيب كل نوع من أنواع النشر إلى تفضيل الحلول القائمة على الغيوم، مدفوعا بالحاجة إلى إمكانية الوصول والكفاءة من حيث التكلفة في قطاع الرعاية الصحية.
حجم المؤسسة
ويمثل حجم المؤسسات قطاعاً رئيسياً آخر في سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية، مع فئات تشمل المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والمشاريع الكبيرة. وكثيراً ما تختار المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم حلولاً فعالة من حيث التكلفة تلبي احتياجاتها المحددة، في حين أن المؤسسات الكبيرة تحتاج إلى نظم سداد أكثر قابلية للتصعيد وقوة. ويكشف حجم السوق ونصيب كل قطاع من قطاعات حجم المؤسسة عن تزايد اعتماد حلول الدفع الرقمي فيما بين المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة في صناعة الرعاية الصحية.
المستعمل النهائي
ويشمل قطاع المستعمل النهائي في سوق الدفع الرقمي للرعاية الصحية مقدمي الرعاية الصحية والمرضى وشركات التأمين. ويتزايد اعتماد مقدمي الرعاية الصحية للحلول الرقمية للدفع من أجل تبسيط عمليات فواتيرهم وتحسين إدارة التدفق النقدي. ويعمل المرضى أيضاً على وضع خيارات للدفع الرقمي للملاءمة والأمن، ولا سيما في عصر التطبيب عن بعد وخدمات الرعاية الصحية عن بعد. وتؤدي شركات التأمين دوراً حاسماً في تيسير المدفوعات الرقمية بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، مما يدفع إلى اعتماد حلول للمدفوعات الرقمية في قطاع الرعاية الصحية. The market size and share of each end-user segment highlights the diverse and evolved landscape of digital payments in healthcare.
بائعو السوق:
1 Allscripts Healthcare Solutions Inc.
2. Cerner Corporation
3 تغيير الرعاية الصحية
4. Conduent Inc.
5 EClinicalWorks LLC
6. Epic Systems Corporation
7. الرعاية الصحية
8. McKesson Corporation
9. شركة (جين) للرعاية الصحية
10. Optum, Inc.