حجم سوق تقديم الخدمات (الأساس) وتقاسمها، حسب نوع التسليم (التوصيل حسب الطلب، التسليم من نقطة إلى نقطة، التسليم المتعدد الطوابق)، نموذج تقديم الخدمات

التوقعات السوقية:

Delivery-as-a-Service (DaS) Market surpassed USD 515 بليون دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن يتجاوز تريليون دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2032، ملاحظاً نحو 19.1 في المائة من الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك بين عامي 2024 و2032.

• Base Year Value (2023): USD 515 Billion
• CAGR (2024-2032): 19.1%
• Forecast Year Value (2032): USD 2.06 Trillion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

سوق الديناميكية:

عوامل النمو والفرص:

ويتمثل أحد عوامل النمو الرئيسية في سوق تسليم البضائع والخدمات في تزايد الطلب على الملاءمة والكفاءة في تسليم السلع والخدمات. وبما أن المستهلكين يواصلون السعي إلى إيجاد خيارات أسرع وأكثر ملاءمة في مجال التسليم، فإن الشركات تتطلع إلى تنفيذ حلول نظام داس لتلبية هذه التوقعات. ويتيح نظام " داس " تحسين إمكانية التعقب والوضوح في جميع مراحل عملية التسليم، ومساعدة الشركات على تبسيط العمليات وتوفير خبرة أفضل في مجال العملاء.

Another significant growth driver for the DaaS market is the rise of e-commerce and online market. ومع التحول المستمر نحو قنوات التجزئة الرقمية، هناك حاجة متزايدة إلى إيجاد حلول فعالة لإيصال آخر ميل. ويمكن لمقدمي خدمات نظام داياس أن يساعدوا المتاجرين بالتجزئة على تحسين عمليات التسليم، وخفض التكاليف، وزيادة رضا العملاء عن طريق تقديم خدمات تسليم في الوقت المناسب وموثوق بها. This trend is likely to drive the adoption of DaaS solutions in the coming years.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Delivery Type, Delivery Model, Service Type, End-User, Industry Vertical
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	Amazon, Deliveroo Holdings plc, DoorDash, Glovoapp23 SL, GoPuff, Grubhub, Instacart, Just Eat Takeaway.com N.V., Postmates, Rappi, Shipt, SkipTheDishes, Swiggy, Uber Technologies, Zomato Media Pvt..

Industry Restraints:

ومن جهة أخرى، يتمثل أحد القيود الرئيسية المفروضة على سوق داس في ارتفاع التكاليف الأولية المرتبطة بتنفيذ تكنولوجيات التشغيل الآلي. وقد تتردد شركات كثيرة في الاستثمار في حلول نظام داس بسبب النفقات الرأسمالية الأولية اللازمة للمعدات والبرامجيات والتدريب. ومع ذلك، ومع نضج التكنولوجيا وازدياد تكلفتها، من المتوقع أن ينخفض هذا الحاجز تدريجيا، مما يتيح فرصا لمزيد من الأعمال التجارية لاعتماد حلول لنظام داس.

وبالإضافة إلى ذلك، تشكل التحديات التنظيمية وشواغل الخصوصية قيوداً كبيرة على سوق داس. وبما أن خدمات تقديم الخدمات أصبحت أكثر اتساما بالطابع الآلي ودافعا عن البيانات، يجب على الشركات أن تبحر في مشهد معقد من الأنظمة التي تحكم خصوصية البيانات والأمن والمسؤولية. ويمكن أن يشكل ضمان الامتثال لهذه الأنظمة تحدياً رئيسياً لمقدمي خدمات DaaS، لا سيما مع استمرار تطور القوانين والمعايير الجديدة.

التوقعات الإقليمية:

أمريكا الشمالية:

- إن منطقة أمريكا الشمالية، التي تشمل الولايات المتحدة وكندا، هي أحد الأسواق الرئيسية لتقديم الخدمات (DaS). ولدى المنطقة بنية أساسية لوجستية متطورة جيدا، وسوق كبيرة للتجارة الإلكترونية، واعتماد تكنولوجيا عالية، مما يجعلها سوقا مثالية لمقدمي خدمات داس.

- في الولايات المتحدة، يُعزى الطلب المتزايد على خدمات التسليم السريع والمناسب، ولا سيما في المناطق الحضرية. وتعاني المدن الكبرى، مثل نيويورك، ولوس أنجلوس، وشيكاغو، من كثافة سكانية عالية، وتشهد ارتفاعا في التسوق عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى زيادة الحاجة إلى إيجاد حلول فعالة في مجال الإنجاز.

- ومن جهة أخرى، توجد في كندا منطقة جغرافية واسعة النطاق وتشتت السكان، مما يشكل تحديات أمام خدمات التسليم التقليدية. ويستفيد مقدمو خدمات DaaS من هذه الفرصة عن طريق تقديم خدمات تقديم طلبات التوريد على أساس الطلب وآخر ميل تلبي احتياجات المستهلكين والأعمال التجارية الكندية.

آسيا والمحيط الهادئ:

- إن منطقة آسيا والمحيط الهادئ، التي تشمل الصين واليابان وكوريا الجنوبية، هي سوق متنامية على نحو سريع بالنسبة لنظام داس. ومع تزايد عدد سكان المنطقة، وزيادة تغلغل شبكة الإنترنت، وزيادة الدخول التي يمكن التخلص منها، تتيح المنطقة فرصة مربحة لمقدمي خدمات نظام داس.

- إن الصين، بوصفها أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم، تدفع النمو في منطقة داس. ويتمتع البلد بقطاع تجزئة يتسم بقدر كبير من المنافسة، حيث تتنافس الجهات الفاعلة الرئيسية مثل أبيبا وجي دي.com على حصة السوق. ويعمل مقدمو خدمات داس في الصين على توسيع نطاق خدماتهم لتلبية الطلب المتزايد على خيارات التسليم السريعة والموثوقة.

- وتشهد اليابان وكوريا الجنوبية أيضا نموا في سوق " داس " ، يغذيه تزايد شعبية التسوق عبر الإنترنت وتغير الأفضليات الاستهلاكية. ولكل من البلدين هياكل أساسية متطورة جيدا وشبكات لوجستية قوية، مما يجعلها أسواقا جذابة لمقدمي خدمات داس يتطلعون إلى الاستفادة من الطلب المتزايد على خدمات التسليم.

أوروبا:

- السوق الأوروبية لنظام داس ناضجة نسبيا مقارنة بالمناطق الأخرى، حيث تقود بلدان مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا الطريق إلى اعتماد خدمات التسليم. سوق التجارة الإلكترونية المستقرة في المنطقة ومعدلات التغلّب العالية على الإنترنت تؤدي إلى نمو (دااس)

- لدى المملكة المتحدة قطاع تجزئة تنافسي للغاية، مع العملاق على الإنترنت مثل الأمازون وتيسكو يهيمنون على السوق. ويركز مقدمو خدمات داس في المملكة المتحدة على تقديم حلول مبتكرة للإيصال، مثل الإيصال في اليوم نفسه وفي اليوم التالي، لاجتذاب الزبائن والاحتفاظ بهم في هذه السوق التنافسية.

- توفر ألمانيا، المعروفة بقطاعها الصناعي القوي وبنيتها اللوجستية القوية، بيئة مواتية لمقدمي خدمات DaaS. عدد سكان البلاد الكبير والطلب العالي على التسوق عبر الإنترنت يدفعان إلى نمو خدمات التسليم، مع تقديم مجموعة من الخيارات لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.

- إن فرنسا، بسوقها النشطة للتجارة الإلكترونية وازدياد عدد سكان الحضر، هي أيضاً سوق رئيسية لمقدمي خدمات نظام داس. تركيز البلد على الاستدامة والوعي البيئي يدفع مقدمي الخدمات إلى تقديم خيارات توصيل ملائمة للبيئة، مثل المركبات الكهربائية وحاملي الدراجات، لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين الفرنسيين.

تحليل التجزئة:

وفيما يتعلق بالتقسيم، يجري تحليل السوق العالمية لتقديم الخدمات حسب نوع التسليم، ونموذج التسليم، وفئة الخدمات، والمستخدمين النهائيين، والصناعة الرقمية

Delivery-as-a-Service (DaS) Market Size and Share:

وتشهد سوق " تسليم الخدمات " (DaS) نموا كبيرا مع التركيز على توفير حلول فعالة لإنجاز الأعمال التجارية في مختلف الصناعات. ومن المتوقع أن يزداد حجم ونصيب نظام داس في الأسواق باطراد في السنوات القادمة بسبب تزايد الطلب على خدمات التسليم عند الطلب. ومع ظهور التكنولوجيا وتغيّر الأفضليات الاستهلاكية، يتزايد اعتماد المؤسسات التجارية للحلول المتعلقة بنظام " داس " لتبسيط عمليات إيصالها وتعزيز رضا العملاء.

حسب نوع التسليم:

The DaaS market can be segmented based on delivery types such as on-demand delivery, point-to-point delivery, and multi-stop delivery. وتكتسب خدمات تقديم الخدمات بناء على الطلب شعبية في أوساط الأعمال التجارية لأنها تقدم خيارات سريعة ومناسبة لتقديم الخدمات إلى العملاء. وتُفضَّل خدمات التسليم من نقطة إلى نقطة على عمليات التسليم المباشرة بين موقعين، في حين تُقدِّم خدمات التسليم المتعددة الخدمات إلى المنشآت التي تحتاج إلى إيصالات إلى وجهات متعددة في رحلة واحدة.

نوع الخدمة:

وفيما يتعلق بأنواع الخدمات، تشمل سوق " داس " طائفة واسعة من حلول الإيصال المصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال التجارية. ومن التسليم في نفس اليوم إلى عمليات التسليم المقررة، يمكن للشركات أن تختار نوع الخدمة الذي يناسب احتياجاتها على أفضل وجه. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الخدمات ذات القيمة المضافة، مثل التتبع في الوقت الحقيقي، وإثبات التسليم، والتسليم بلا اتصال، تعزز الخبرة العامة لدى العملاء وتفرق بين مقدمي خدمات نظام داس في السوق.

نموذج التسليم:

ويشتمل نموذج تنفيذ نظام داس على مختلف وسائل الإيصال، مثل التسليم المزود بمصادر خارجية، والسوقيات لأطراف ثالثة (3PL)، وعمليات التسليم الداخلية. ونماذج التسليم المكتظة المصدر تحفز المقاولين المستقلين أو العمال المحترفين على الوفاء بعمليات التسليم، مما يوفر المرونة والقدرة على التصعيد للأعمال التجارية. 3PL providers offer end-to-end delivery solutions, while in-house delivery operations enable businesses to have greater control over their delivery processes and client interactions.

الصناعة الإلكترونية النهائية:

The DaaS market caters to a wide range of industries including e-commerce, food and beverage, retail, healthcare, and more. ولكل صناعة عمودية متطلبات فريدة من نوعها في مجال تقديم الخدمات، ويقدم مقدمو خدمات داس حلولا مصممة خصيصا لتلبية هذه الاحتياجات. فعلى سبيل المثال، تتطلب شركات التجارة الإلكترونية خدمات توصيل سريعة وموثوقة لتلبية توقعات العملاء، في حين تحتاج منظمات الرعاية الصحية إلى إمدادات متخصصة من المواد الصيدلانية والإمدادات الطبية تتحكم فيها درجة الحرارة.

آفاق النمو:

وسوق داس مهيأة لتحقيق نمو كبير في السنوات القادمة حيث تواصل الأعمال التجارية إعطاء الأولوية للحلول الفعالة والفعالة من حيث التكلفة. With advancements in technology such as artificial intelligence, machine learning, and route optimization algorithms, DaaS providers can offer innovative delivery services that improve operational efficiency and drive business growth. وبالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي تزايد اعتماد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم لحلول نظام داس (DaS) وتوسيع نطاق مقدمي الخدمات في الأسواق الجديدة إلى تأجيج نمو الأسواق وتهيئة الفرص لأصحاب المصلحة عبر النظام الإيكولوجي للإيصال.

مشهد تنافسي:

The Delivery-as-a-Service (DaS) market is a rapidly growing sector, driven by the increasing demand for convenience and efficiency in delivery services. إن المشهد التنافسي في هذه السوق يتسم بالخطورة، حيث تسعى العديد من الشركات إلى الابتكار وتقديم حلول فريدة لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين. وتركز الجهات الفاعلة الرئيسية في سوق " داس " على جوانب من قبيل تكامل التكنولوجيا، وتوسيع الشبكة، وخدمة العملاء من أجل كسب ميزة تنافسية. Some of the top players in the global Delivery-as-a-Service market include DoorDash, Uber Eats, Grubhub, Postmates, Instacart, Deliveroo, Just Eat, Glovo, Zomato, and Swiggy. وتعمل هذه الشركات في جميع أنحاء العالم وأقامت نفسها كقادة في صناعة خدمات تقديم الخدمات، مستفيدة من تكنولوجياها ولوجستياتها وقاعدة عملائها للحفاظ على وجود قوي في السوق.