BFSI Crisis Management Market وتجاوز حجمها 10.67 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2022، ومن المتوقع أن يصل إلى 47.64 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة، أي ما يزيد على 21.27 في المائة من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023 و2030. ويمكن أن يعزى ذلك إلى تزايد حالات التهديدات السيبرانية، وخرق البيانات، والأنشطة الاحتيالية في قطاع الاستخبارات المالية. ونتيجة لذلك، تولي المنظمات الأولوية لحلول إدارة الأزمات من أجل التقليل إلى أدنى حد من الخسائر المالية وحماية سمعتها.
سائقو النمو:
1 شواغل أمنية سايبرية قوية: وقد أصبح قطاع BFSI هدفا رئيسيا لجرائم الإنترنت بسبب المعلومات المالية الحساسة التي يمتلكها. ويستلزم ذلك اتخاذ تدابير قوية لإدارة الأزمات لمنع الهجمات المحتملة أو التخفيف من حدتها.
2- الامتثال التنظيمي الاشتراطات: وضع أنظمة وأطر امتثال صارمة، مثل الناتج المحلي الإجمالي وأطر الخدمة المدنية الدولية، مما يجعل من الضروري لشركات المبادرة أن تحتفظ بأدوات وعمليات فعالة لإدارة الأزمات لضمان الالتزام التنظيمي.
3 Rise in Data Breaches: وقد أدى تكرار حدوث انتهاكات كبيرة للبيانات في صناعة المبادرة إلى زيادة الطلب على حلول متطورة لإدارة الأزمات يمكن أن تكتشف هذه الحوادث وتستجيب لها وتسترد منها على وجه السرعة.
4 زيادة اعتماد الحلول القائمة على الكلاود: ويتيح ظهور منابر إدارة الأزمات القائمة على الغيوم إمكانية التصعيد، والمرونة، وإمكانية الوصول إلى المنظمات، مما يمكّنها من إدارة الأزمات بفعالية والتقليل إلى أدنى حد من وقت التعطل.
القيود والتحديات الصناعية:
1. Complexity of Regulatory Environment: The ever-evolving regulatory landscape imposes challenges on BFSI organizations, as they must stay updated and compliant with multiple regulations concur, resulting in complex crisis management requirements.
2. Lack of Awareness and Preparedness: Many BFSI firms underestimate the importance of crisis management and are not adequately prepared for potential incidents. ويعوق هذا الافتقار إلى الوعي نمو الأسواق إلى حد ما.
3 قيود الميزانية: يتطلب تنفيذ حلول شاملة لإدارة الأزمات استثمارات كبيرة في التكنولوجيا والتدريب والهياكل الأساسية. ويمكن أن تعوق قيود الميزانية المنظمات الصغيرة والمتوسطة الحجم من اعتماد تدابير متطورة لإدارة الأزمات.
4 - مقاومة التغيير: وكثيرا ما يتطلب اعتماد حلول لإدارة الأزمات إجراء تغييرات في العمليات وسير العمل القائمة، مما يؤدي إلى مقاومة داخلية في منظمات المبادرة. وهذه المقاومة يمكن أن تبطئ نمو السوق.
وفي الختام، تشهد سوق إدارة الأزمات التابعة للمؤسسة نمواً كبيراً بسبب تزايد الشواغل المتعلقة بالأمن السيبراني، ومتطلبات الامتثال التنظيمي، وخرق البيانات، واعتماد حلول قائمة على الغيوم. غير أن تحديات من قبيل تعقيد الأنظمة، والافتقار إلى الوعي والتأهب، وقيود الميزانية، ومقاومة التغيير، لا بد من التصدي لها من أجل فتح الأسواق بالكامل و(ب)39؛ وإمكانياتها.
ومن المتوقع أن تشهد سوق إدارة الأزمات التابعة للمبادرة نموا كبيرا في مختلف المناطق، بما في ذلك أمريكا الشمالية، وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا.
أمريكا الشمالية:
ومن المتوقع أن تهيمن منطقة أمريكا الشمالية على سوق إدارة الأزمات في إطار المبادرة خلال الفترة المتوقعة. ويؤدي تزايد عدد الهجمات الإلكترونية، ومتطلبات الامتثال التنظيمي، والحاجة إلى حلول فعالة لإدارة المخاطر، إلى دفع الطلب على حلول إدارة الأزمات في هذه المنطقة. وبالإضافة إلى ذلك، يسهم وجود الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق والتطورات التكنولوجية المتقدمة في زيادة نمو الأسواق في أمريكا الشمالية.
آسيا والمحيط الهادئ:
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً كبيراً في سوق إدارة الأزمات في إطار المبادرة. وتغذي عوامل مثل تزايد اعتماد البرامج المصرفية الرقمية، وظهور شركات تكنولوجيا المعلومات المالية، وزيادة الوعي بأهمية حلول إدارة الأزمات نمو الأسواق في هذه المنطقة. وعلاوة على ذلك، فإن المبادرات الحكومية المواتية، وزيادة الاستثمارات في قطاع المبادرة، والتوسع السريع في المؤسسات المالية، تسهم أيضا في توسيع الأسواق في آسيا والمحيط الهادئ.
أوروبا:
وفي أوروبا، يُتوقع أن تشهد سوق إدارة الأزمات التابعة لمؤسسة إدارة الأزمات في أوروبا نموا كبيرا. ويؤدي تزايد عدد التهديدات السيبرانية المتطورة، ولوائح الامتثال التنظيمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، وتزايد الحاجة إلى حلول لإدارة المخاطر، إلى زيادة نمو الأسواق في هذه المنطقة. وعلاوة على ذلك، يؤدي وجود مؤسسات مالية بارزة واعتماد تكنولوجيات متطورة من جانب قطاع المبادرة دورا حاسما في توسيع سوق إدارة الأزمات في أوروبا.
(أ) تخطيط الاستجابة للحوادث:
ويعد تخطيط الاستجابة للحوادث جزءاً فرعياً حاسماً في سوق إدارة الأزمات التابعة لمؤسسة الاستخبارات المالية. وهو ينطوي على التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الإجراءات خلال وبعد وقوع أزمة. ويركز هذا الجزء الفرعي على وضع خطط شاملة للتصدي للحوادث، بما في ذلك استراتيجيات اتصال فعالة، وتخصيص الموارد، وتقييم المخاطر. ويؤدي تزايد الحاجة إلى إيجاد حلول استباقية لإدارة الأزمات للتخفيف من المخاطر المحتملة والتقليل إلى أدنى حد من تأثير الأزمات على قطاع المبادرة إلى زيادة الطلب على خدمات التخطيط لمواجهة الحوادث.
The BFSI Crisis Management market features several prominent market players who are actively contributing to the market growth. وتركز هذه الجهات على وضع حلول متقدمة لإدارة الأزمات تتناسب مع الاحتياجات المحددة لقطاع المبادرة. وعلاوة على ذلك، يؤدي التعاون الاستراتيجي وعمليات الاندماج والحيازة والابتكارات في المنتجات دوراً هاماً في زيادة القدرة التنافسية لهذه الجهات ونصيبها في السوق.
وتشمل بعض الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق في سوق إدارة الأزمات في المؤسسة ما يلي:
1 IBM Corporation
2. Cisco Systems Inc.
3 Symantec Corporation
4. Deloitte
5 McAfee LLC
6. التركيز
7. KPMG International
8. PwC LLP
9. Fujitsu Ltd.
10 Ernst and Young Global Limited
وتظهر هذه الجهات الفاعلة في السوق وجوداً قوياً في سوق إدارة الأزمات في إطار المبادرة، وذلك باعتماد استراتيجيات نمو مختلفة وتقديم طائفة واسعة من الحلول والخدمات لإدارة الأزمات لتلبية الاحتياجات المتزايدة باستمرار لقطاع المبادرة.